En Occitanie, deux petites entreprises, Des Lumières de Feu et Travaux Confort, ont numérisé leur processus et développé une solution sur mesure intégrant les fonctions d'un Progiciel de Gestion Intégré…
Assurer une réponse à 85% des appels lorsque l’usager souhaite parler à un agent, expérimentation d'outils d’intelligence artificielle, plan de lutte contre les incivilités à l'égard des agents de guichet…
Grenoble INP - UGA (université Grenoble Alpes) et Lab Peak viennent de lancer le premier parcours de formation destiné aux managers souhaitant insuffler de l’innovation collaborative au sein de leurs…
Havas Commerce, entreprise française de conseil, a publié l'étude "Luxe 3.0" portant sur les enjeux actuels et futurs du secteur du luxe. Rencontre avec Vincent Mayet, directeur général de Havas…
Julien Crepin, dirigeant d’une entreprise de nettoyage industriel à base de produits probiotiques adopte le numérique pour améliorer la communication internet et répondre à ses besoins de recrutement. Grâce à…
Identifier le type de contenus à publier en fonction de son auditoire et du cycle de maturation clients Planifier et rythmer ses publications
Une majorité d’actifs se dit prête à s’engager dans une formation à distance, selon une étude du Groupe 39 et de l’institut Odoxa.
L’objectif de ces journées d’études est de faire émerger de nouvelles dynamiques de recherche autour du groupe de travail Participation et citoyenneté du Centre Internet et Société (CIS/CNRS). Il s’agit…
L’objectif de ces journées d’études est de faire émerger de nouvelles dynamiques de recherche autour du groupe de travail Participation et citoyenneté du Centre Internet et Société (CIS/CNRS). Il s’agit…
L’objectif de ces journées d’études est de faire émerger de nouvelles dynamiques de recherche autour du groupe de travail Participation et citoyenneté du Centre Internet et Société (CIS/CNRS). Il s’agit…
