Une popularité toujours montante En moins d’une décennie, le “Buy Now, Pay Later” est passé du statut de gadget à celui de réflexe installé : 1 cyberacheteur sur 2 a…
L’e-commerce a toujours évolué au rythme des grandes avancées technologiques : essor du mobile, généralisation du cloud, montée en puissance de la personnalisation, puis arrivée de l’IA générative. Une nouvelle…
L’idée que les machines vont supplanter les humains refait surface à chaque avancée technologique majeure. L’intelligence artificielle générative entretient aujourd’hui cette inquiétude. Le secteur du e‑commerce en est un exemple…
Un levier d’influence d’achat encore sous-estimé Alors que les stratégies digitales se concentrent massivement sur Instagram ou TikTok, un acteur reste curieusement sous-exploité : YouTube. Pourtant, son influence sur les…
Avec le vieillissement de la population, les seniors occupent une place de plus en plus importante dans l’économie, y compris pour le commerce en ligne. Longtemps perçus comme peu connectés,…
La cybersécurité est un enjeu majeur pour le e-commerce : un rapport publié par Jupiter Research en 2022 prévoit une perte de plus de 343 milliards de dollars entre 2023…
A partir du 28 juin 2025, les sites et applications de e-commerce doivent être accessibles : incluant également les emails adressés aux clients aux processus de création de compte, de…
Un cadre réglementaire ambitieux pour un web plus inclusif À partir de juin 2025, les sites e-commerce devront se conformer à de nouvelles règles d’accessibilité numérique. C’est une obligation issue…
Des programmes de fidélité réinventés grâce au digital Le digital transforme les programmes de fidélité et les abonnements, qui évoluent au-delà des systèmes de points traditionnels. Ils sont devenus des…
En 2024, selon Statista, ¾ des achats effectués en ligne sont effectués sur mobile. Ce chiffre illustre la façon dont les smartphones redéfinissent les habitudes d’achat en ligne. Une évolution…
