La 8ème édition du challenge Start Me Up, organisée par la Fevad en partenariat avec KPMG, s’est tenue cette année, sous le signe de l’expérience et la relation client, mais aussi et…
Au sortir de la pandémie, le secteur du tourisme a connu un regain spectaculaire, soutenu par la croissance du e-commerce. Aujourd’hui c’est un secteur clé pour l’économie française. L’e-tourisme englobe…
L’année 2023 a été un tournant pour l’e-commerce, caractérisée par un climat économique inflationniste qui a favorisé l’émergence et le renforcement des stratégies de discount. Confrontés à l’augmentation constante des…
Bienvenue dans cette newsletter, dédiée à l’impact transformateur de l’intelligence artificielle dans la personnalisation de la relation client. Depuis son émergence, l’IA a révolutionné de nombreux secteurs, et son rôle…
Depuis plusieurs années maintenant, les réseaux sociaux changent notre manière d’interagir et de partager, mais aussi d’acheter… En effet, les plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat redoublent d’innovations et d’outils…
Bienvenue dans cette nouvelle édition du Lab Fevad, où nous plongeons au cœur des marketplaces C2C et de leur impact sur le commerce en ligne. En 2020, la pandémie et…
Bienvenue dans cette nouvelle édition de notre newsletter dans laquelle nous nous intéressons à l’optimisation des sites web, et notamment à l’éco-conception. L’éco-conception d’un site web est une approche qui…
Les paiements en ligne ne cessent de se développer dans un monde où la technologie fait désormais intégralement partie des habitudes des consommateurs. La crise du Covid-19 a renforcé cette…
Bienvenue dans cette nouvelle édition de notre newsletter dans laquelle nous nous intéressons au phénomène grandissant de la location (objets du quotidien, vêtements, jouets), partie intégrante du nouveau modèle d’économie…
Les réseaux sociaux occupent une place de plus en plus importante dans le quotidien des consommateurs. Dans cette newsletter, le Lab Fevad s’intéresse plus particulièrement à TikTok pour mieux comprendre…
