Signature de la charte « e-commerce » Cette charte signée entre représentants des PME et plateformes a vocation à traiter les problématiques récurrentes et à établir le cadre d’un dialogue…
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Améliorer l’expérience utilisateurs des services publics en ligne Offrir aux citoyens des services publics numériques faciles à prendre en main, efficaces et accessibles à tous, y compris en situation de…
Partir du besoin de l’agent De quels outils numériques les agents ont-ils besoin pour bien collaborer avec l’ensemble de leurs interlocuteurs et travailler à distance ? C’est pour répondre à…
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Déclarée grande cause du quinquennat par le président de la République, l’égalité entre les femmes et les hommes s’inscrit dans une stratégie forte et ambitieuse du Gouvernement. Afin de garantir…
Un point d’étape lors de la commission d’orientation stratégique La commission d'orientation stratégique, réunie le 25 janvier 2019 Un an après la création de son volet 2018-2020 et dans le…
Une nouvelle version du référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA) doit paraître à l’été 2019. Pour son évolution, rendue nécessaire par l’apparition de nouvelles normes et réglementations, la DINSIC…
Simplifier les formalités administratives des Français. C’est la promesse de la « loi pour un État au service d’une société de confiance » qui comporte 2 piliers : faire confiance…
Placer l’utilisateur au centre. Si l’expression paraît aujourd’hui galvaudée, elle n’en demeure pas moins une nécessité, et pour la DINSIC, un principe d’action fort. Comment créer des services efficaces si…