Après la résiliation « en 3 clics » de 2023, la rétractation doit être accessible pour les consommateurs depuis l’interface en ligne du professionnel.
Le délai de rétractation de 14 jours n’est pas modifié : seule la modalité pour l’exercer évolue.
L’obligation, entrée en vigueur le 19 juin 2026, s’applique à tous les contrats de consommation conclus à distance via une interface en ligne.
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