La rétractation en 1 clic, une nouvelle obligation pour les e-commerçants

Après la résiliation « en 3 clics » de 2023, la rétractation doit être accessible pour les consommateurs depuis l’interface en ligne du professionnel.

Le délai de rétractation de 14 jours n’est pas modifié : seule la modalité pour l’exercer évolue.

L’obligation, entrée en vigueur le 19 juin 2026, s’applique à tous les contrats de consommation conclus à distance via une interface en ligne.