3. Quatre TPE PME sur dix utilisent des solutions d’intelligence artificielle
L’utilisation des outils d’intelligence artificielle poursuit sa progression.
En 2026, 40 % des TPE PME déclarent utiliser au moins une solution d’intelligence artificielle, en progression de 14 points par rapport à l’an dernier et une multiplication par 3 en deux ans (elles étaient 13 % en 2024).
Dans le même temps la part des PME est passée à de 34 à 53 % sur un an (+ 19 points) et une multiplication par 3,3 par rapport à 2024 (16 %).
Le recours à l’IA varie selon le secteur d’activité, mais tous accélèrent :
- Numérique : 72 % (x 1,4 en un an) ;
- Services spécialisés / techniques : 60 % (x 1,5) ;
- Activités financières : 46 % (x 1,5) ;
- Bâtiment-Construction : 30 % (x 2) ;
- Transport-Logistique : 29 % (x 1,8) ;
- Agroalimentaire : 27 % (x 1,8) ;
- Agriculture : 18 % (x 2) ;
Les usages les plus fréquents sont :
- la génération de contenus (texte, voix ou image) : 34 % (+12 pts) ;
- les assistants conversationnels et chatbots : 24 % (+10 pts) ;
- l’analyse et de classification de documents : 13 % (+7 pts) ;
- l’automatisation des tâches : 11 % (+6 pts)
- l’analyse de données, la prévision et l’optimisation des ressources : 9 % (+4 pts).
68 % des entreprises utilisatrices de solutions d’IA considèrent qu’elle a un impact positif sur l’entreprise. Un taux qui monte à 84 % pour les TPE PME qui utilisent des solutions d’IA payantes.
Sur l’ensemble des TPE PME, 19 % recourent à des solutions payantes. Un chiffre qui monte à 32 % pour les PME.
Les dépenses engagées pour l’IA se répartissent ainsi :
- Abonnements, licences : 17 % ;
- Formation : 5 % ;
- Développements spécifiques : 3 % ;
- Conseils et prestations : 2 %.
.