Baromètre France Num 2026 : le numérique et l’intelligence artificielle dans les TPE et PME
3. Quatre TPE PME sur dix utilisent des solutions d’intelligence artificielle
L’utilisation des outils d’intelligence artificielle poursuit sa progression.
En 2026, 40 % des TPE PME déclarent utiliser au moins une solution d’intelligence artificielle, en progression de 14 points par rapport à l’an dernier et une multiplication par 3 en deux ans (elles étaient 13 % en 2024).
Dans le même temps la part des PME est passée à de 34 à 53 % sur un an (+ 19 points) et une multiplication par 3,3 par rapport à 2024 (16 %).
Le recours à l’IA varie selon le secteur d’activité, mais tous accélèrent :
- Numérique : 72 % (x 1,4 en un an) ;
- Services spécialisés / techniques : 60 % (x 1,5) ;
- Activités financières : 46 % (x 1,5) ;
- Bâtiment-Construction : 30 % (x 2) ;
- Transport-Logistique : 29 % (x 1,8) ;
- Agroalimentaire : 27 % (x 1,8) ;
- Agriculture : 18 % (x 2) ;
Les usages les plus fréquents sont :
- la génération de contenus (texte, voix ou image) : 34 % (+12 pts) ;
- les assistants conversationnels et chatbots : 24 % (+10 pts) ;
- l’analyse et de classification de documents : 13 % (+7 pts) ;
- l’automatisation des tâches : 11 % (+6 pts)
- l’analyse de données, la prévision et l’optimisation des ressources : 9 % (+4 pts).
68 % des entreprises utilisatrices de solutions d’IA considèrent qu’elle a un impact positif sur l’entreprise. Un taux qui monte à 84 % pour les TPE PME qui utilisent des solutions d’IA payantes.
Sur l’ensemble des TPE PME, 19 % recourent à des solutions payantes. Un chiffre qui monte à 32 % pour les PME.
Les dépenses engagées pour l’IA se répartissent ainsi :
- Abonnements, licences : 17 % ;
- Formation : 5 % ;
- Développements spécifiques : 3 % ;
- Conseils et prestations : 2 %.
.