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Dans le Cantal, un cabinet de conseil en qualité, hygiène, sécurité et environnement révolutionne le travail des consultants avec l’IA
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Forte de cette conviction, elle décide d’engager un investissement majeur : plus de 350 000 € et dix-huit mois de développement pour concevoir QHSE.ai, une solution d’intelligence artificielle réglementaire construite de A à Z par et pour les consultants du cabinet

L’effort est considérable. Depuis 2022, l’entreprise consacre 100 % de son résultat net à cette transition numérique.

QHSE.ai : une solution née du terrain, construite avec les consultants

La singularité de la démarche tient à sa méthode : QHSE.ai n’est pas un outil acheté sur étagère, mais une solution développé pour l’entreprise, co-construite avec les équipes terrain. Les consultants ont participé activement à l’entraînement et à la validation des résultats de l’IA, garantissant l’adéquation des résultats aux réalités du métier.

La solution repose sur quatre piliers fonctionnels : 

  • une veille réglementaire automatisée et exhaustive ;
  • un chatbot capable de fournir des réponses réglementaires contextualisées ;
  • la génération d’un cadre réglementaire personnalisé pour chaque entreprise cliente ;
  • et un tableau de bord de pilotage de la conformité pour chaque client. 

Le traitement a nécessité l’ingestion et la structuration de plus de deux millions de textes réglementaires, dont beaucoup n’étaient pas nativement adaptés à une exploitation numérique.

Le défi n’était pas seulement technique. Sur le plan humain, il a fallu embarquer les équipes, dépasser certaines réticences au changement et démontrer que l’IA ne menaçait pas les postes des consultants, mais les libérait des tâches les moins valorisantes.

Des résultats concrets, mesurés, en progression rapide

Après déploiement, les résultats dépassent les attentes initiales. Aujourd’hui, la solution est utilisée par 100 % des consultants, qui ont chacun bénéficié d’une formation dédiée de 15 heures en moyenne et 80 % des missions intègrent QHSE.ai au quotidien. 

Les résultats sont aujourd’hui tangibles. Pour les consultants, la solution représente un gain de temps sur la veille réglementaire estimé à 20 % de leur temps de travail, permet une réactivité instantanée aux questions des clients et favorise leur montée en expertise. 

Source: https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/intelligence-artificielle/recherche-intelligente-et-analyse-documentaire/dans-le

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