Une étude menée par deux observatoires du secteur bancaire fait le point sur les compétences nécessaires aux salariés qui utilisent l’intelligence artificielle et dresse un panorama de l’offre de formation, en développement, mais encore peu standardisée.
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Par Emmanuel Franck – Le 19 mai 2025.
Utilisable et utilisée dans le secteur bancaire pour automatiser des tâches, personnaliser des services ou détecter des fraudes, l’intelligence artificielle (IA) requiert de nouvelles compétences de la part des salariés. L’observatoire des métiers de la banque et celui du groupe BPCE, en collaboration avec les cabinets de conseil Roland Berger et Diot-Siaci, ont publié, le 15 avril, une étude qui fait le point sur ces compétences à développer. Rédiger des prompts Les auteurs distinguent trois catégories de compétences. D’abord les compétences transverses, qui vont évoluer dans l’ensemble des métiers du secteur, de la rédaction de prompts à la collaboration entre…
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