En parallèle, les moteurs de recherche historiques, Google en tête, intègrent de plus en plus des réponses générés par l’IA en tête de leurs résultats. Aux États-Unis, où résumés automatisés (AI Overviews) sont massivement déployés, les internautes ne sont plus que 8 % à cliquer sur un lien dans la page de résultats, le rapport de l’Arcep cité plus haut. Autrement dit, dès lors que le résumé suffit à répondre, le clic disparaît.
Déjà déployés dans la majorité des pays, les AI Overviews, qui ne sont pas encore accessibles en France, devraient être aussi proposés aux internautes français cette année, selon le Journal du Net. Pour une TPE qui dépendait jusqu’ici de son trafic Google, le basculement à venir constitue un vrai défi.
Le référencement local se met aussi à l’heure de l’IA
Le référencement local (ou SEO local) est une pratique du référencement naturel pour améliorer la visibilité de son entreprise et de son offre, sur les moteurs de recherche, dans la zone géographique où elle se trouve. En résumé, il exige notamment :
- d’adapter son site internet pour bien spécifier la localisation de l’entreprise ;
- de disposer d’une page Google Business Profile, à jour, avec des avis clients ;
- d’être référencé dans des annuaires locaux ou spécialisés.
Avec le développement des moteurs génératifs, le référencement local, évolue. Les exigences pour être cités par les moteurs IA impliquent de faire évoluer ses pratiques pour assurer sa visibilité localement.
Tous les professionnels sont concernés. Un artisan plombier à Strasbourg, un restaurateur à Lille, un cabinet d’avocats à Lyon ou un garagiste à Romans-sur-Isère doivent s’assurer qu’ils sont visibles en ligne localement.
Alors que seule 1 entreprise sur 2 est inscrite sur des annuaires gratuits de référencement local, comme Google Business Profile, selon le Baromètre France Num 2025, il devient urgent pour les TPE PME de prendre des mesures pour améliorer leur visibilité locale, à la fois sur les moteurs de recherche classiques et sur les moteurs IA.
Être présent dans les réponses des moteurs IA exige d’envoyer des signaux qui montrent que vous être une source fiable, digne d’être reprise. Cela passe par la qualité technique et éditoriale du site, la cohérence des informations diffusées sur le web, la capacité à être cité par des sources reconnues comme fiables aux yeux des modèles génératifs, ou encore le fait de bénéficier d’avis clients détaillés.
Découvrez les conseils d’OSCAR Référencement, expert SEO & GEO, référencé Activateur France Num comment faire apparaitre votre entreprise dans les réponses locales des moteurs d’IA générative.
Voici 7 actions concrètes, accessibles à toute TPE ou PME, pour être cité par les moteurs génératifs, lorsque des internautes effectuent des recherches locales, pour trouver un commerce, un professionnel, un produit ou un service, là où ils se trouvent.
1. Auditer sa présence dans les réponses des moteurs IA
Avant d’agir, mesurez. Posez à ChatGPT, Le Chat de Mistral ou Perplexity la question type d’un client potentiel (« quel bon plombier dépannage urgence à Reims ? », « où trouver un cabinet comptable spécialisé restauration à Lille ? »). Notez si votre entreprise apparaît, dans quel ordre, et avec quelles informations. Beaucoup de dirigeants découvrent à ce moment-là qu’ils n’existent tout simplement pas dans ces réponses, ou qu’ils sont mal représentés.
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