Faire du numérique un levier de prospection commerciale
En 2020, l’entreprise prend un vrai virage numérique. Elle fait appel à une agence de communication et embauche une personne spécialisée en marketing digital. Ensemble, ils élaborent une stratégie pour gagner en visibilité sur Internet, en améliorant le référencement du site web sur les moteurs de recherche.
La dirigeante définit les produits qu’elle souhaite mettre en avant et le positionnement marketing visé, et la salarié produit des contenus pour le site internet, optimisés pour le référencement web.
Face au succès de cette stratégie, l’entreprise décide en 2025 refondre entièrement le site internet, avec comme objectifs de :
- proposer une meilleure expérience utilisateur ;
- moderniser l’image de l’entreprise ;
- mieux répondre aux exigences des moteurs de recherche (SEO) ;
- intégrer une démarche écoresponsable.
A l’arrivée, le site conçu est plus simple, plus ergonomique, et propose une navigation plus fluide et intuitive.
La stratégie de contenu pour gagner en visibilité dans les moteurs s’est appuyé sur la publication régulière d’articles qui valorisent l’expertise et le savoir-faire de l’entreprise, notamment à travers les projets réalisés. Elle lui a permis de remonter de façon significative dans les résultats de recherche.
Cette stratégie pour améliorer le référencement naturel (SEO) s’est aussi accompagnée d’un travail pour renforcer la présence de la PME sur les réseaux sociaux.
Une visibilité en ligne au service convertie en nouveaux clients
Cette stratégie numérique a permis d’enregistrer une progression du nombre de visites sur le site internet de 2 700 en 2022 à 31 000 en 2023, puis à 40 000 en 2024.
Une hausse de fréquentation qui s’est traduite par une augmentation significative des demandes entrantes, provenant de toute la France ainsi que de l’étranger : 421 en 2022, 906 en 2023, 935 en 2024, et déjà 522 sur les six premiers mois de 2025. Aujourd’hui, les demandes commerciales proviennent principalement du site internet.
Et l’impact sur le chiffre d’affaires est substantiel : de 3,9 millions d’euros avant la crise sanitaire il a dépassé les 5 millions d’euros (+ 20 %), malgré un contexte économique incertain.
Le numérique a vraiment permis de soutenir l’activité. Il a constitué un véritable outil commercial, générateur de prospects qualifiés et moteur de croissance pour l’entreprise.
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