Organisé par la Fevad, en partenariat avec l’IPEA (Institut de la Maison) et SmartBack, le webinaire dédié à l’ameublement et à la décoration a permis de décrypter les grandes tendances du secteur et de présenter les leviers d’action concrets pour accompagner la transformation des marques et des distributeurs.
Marché du meuble : un repli sous contrainte
À fin septembre 2025, le marché global du meuble affiche une baisse de -2,2 % en valeur, dans un contexte de ralentissement économique et immobilier.
- Meuble hors cuisine : -4 %
- Cuisine équipée : +4 % (tirée par les spécialistes, 52 % du marché)
- E-commerce meuble : -4,4 %
La consommation se recentre sur les besoins essentiels et les produits durables. Les enseignes spécialisées tirent parti de la demande pour des solutions fonctionnelles et de qualité, tandis que les segments plus généralistes subissent une contraction de la demande. Retrouvez les chiffres du secteur de l’ameublement de 2024 pour comparer avec 2025.
E-commerce et marketplaces : un modèle à rééquilibrer
Le digital représente désormais 24 % des ventes de meubles (soit 3,3 milliards d’euros TTC), dont les deux tiers via les retailers et les marketplaces.
Les performances varient selon les catégories :
- 35 % des ventes pour la literie
- 33 % pour le mobilier de jardin
- 31 % pour le meuble meublant
- 21 % pour les canapés et fauteuils
Mais la progression des marketplaces internationales et le recul des pure players fragilisent le modèle. Si les consommateurs plébiscitent le choix et le prix, les enseignes doivent désormais relever les défis de la curation, de la marge et de la valorisation de leurs marques.
L’occasion et la seconde vie : un marché devenu incontournable
Le marché de l’occasion s’impose comme un pilier du secteur :
- 1 meuble sur 4 vendu est d’occasion
- 45 % des transactions passent par le web
- 1,3 milliard d’euros de valeur (équivalent à 2,7 milliards d’euros en neuf)
L’achat d’occasion est avant tout un réflexe économique : 87 % des consommateurs y recourent pour maîtriser leur budget.
Les marques haut de gamme (Roche Bobois, Ligne Roset, Cinna, Mobilier de France) conservent une cote d’occasion supérieure à 60 % du prix neuf, preuve de la force du capital-marque.
Face à cette dynamique, les marketplaces chinoises (Temu, Shein) captent jusqu’à 85 % des consommateurs sensibles au prix, posant un défi concurrentiel majeur.
SmartBack : transformer la « reverse logistics » en levier stratégique
Les retours, invendus et produits imparfaits représentent jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires perdu pour les marques du meuble.
Pour répondre à cet enjeu, SmartBack propose une solution complète de gestion et de revalorisation des retours, alliant logistique, technologie et circularité. L’entreprise a été élue start-up e-commerce de l’année 2025 à l’occasion de la 9e édition du Challenge « Start Me Up » KPMG / Fevad.
Les solutions proposées
- Offre Seconde Chance : reconditionnement, shooting, mise en ligne et expédition depuis un entrepôt en Île-de-France.
- Revalorisation locale : reprise, don ou revente via des partenaires locaux (Emmaüs, Croix-Rouge, boutiques d’occasion).
- Pilotage digital : traçabilité en temps réel grâce au SmartBoard.
Des résultats concrets
- -75 % de coûts logistiques (exemple Hypnia)
- 98 % des produits revalorisés à moins de 30 km
- +78 % de nouveaux clients et +25 % de ROI sur la reverse (exemple NV Gallery)
- 4,8/5 de satisfaction client
En revalorisant les produits au lieu de les détruire, les marques réduisent leurs coûts, améliorent leur image et fidélisent de nouveaux clients.
L’économie circulaire devient un pilier de croissance
L’économie circulaire n’est plus un simple enjeu RSE : elle devient un levier stratégique de performance.
Les enseignes qui intègrent la seconde main à leur offre gagnent en :
- Maîtrise des flux et des marges,
- Attractivité auprès des jeunes consommateurs,
- Rentabilité sur les produits à forte valeur ajoutée.
Les offres « Seconde Chance » permettent de récupérer la valeur aujourd’hui captée par les plateformes C2C (Leboncoin, Vinted) et d’allonger la durée de vie des produits.
Engagement Fevad : pour un e-commerce plus responsable
En 2025, la Fevad a signé aux côtés du gouvernement et de 33 entreprises la nouvelle version de la charte d’engagement pour un e-commerce responsable avec 3 objectifs :
- Mieux maîtriser les retours et réduire leur impact environnemental,
- Sensibiliser les consommateurs à l’économie circulaire,
- Déployer des actions concrètes de prévention et de revalorisation.
Cet engagement collectif s’inscrit dans la volonté de faire du e-commerce un acteur clé de la transition écologique et sociale.
À retenir
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Retrouvez la présentation complète de l’IPEA et de SmartBack, ainsi que le replay du webinaire, réservés aux adhérents Fevad ⬇️
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Source: https://www.fevad.com/special-ameublement-et-modeles-circulaires-2025/
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