Deux fois plus de TPE PME utilisent l’intelligence artificielle
Le nombre de TPE PME qui ont indiqué avoir recours à des solutions d’intelligence artificielle a doublé en un an, et atteint 26 %.
Les taux d’utilisation les plus importants sont constatés dans les secteurs du numérique (51 %, + 11 points), des services spécialisés et techniques : architectes, bureaux d’études, professions juridiques, etc… : (41 %, +19 points) et des services à la personne (29 %, x 3,2).
En revanche, malgré de fortes progressions ils restent nettement plus faibles dans l’hébergement-restauration (20%, x 2,5), l’industrie agro-alimentaire (15%, x 2,5) et l’agriculture (9 %, x 2,3).
Les usages sont dominés par l’intelligence artificielle générative (22%, + 12 points) et les chatbots et assistants (14%, + 9 points).
Les solutions permettant l’analyse de documents (6%, + 3 points), l’automatisation de tâches (5%, + 2 points), ou l’analyse des données (5%, + 2 points), restent moins répandues malgré leurs fortes progressions.
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