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Quand Vinted devient (malgré elle) un transporteur low-cost : la plateforme réagit
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Utiliser Vinted pour expédier ses affaires en vacances à moindre coût ? L’astuce révélée par Le Parisien, fait le tour des réseaux sociaux. Des vacanciers publient une fausse annonce pour une valise, l’achètent via un complice, puis l’envoient dans un point relais proche de leur lieu de séjour. Résultat : quelques euros de frais d’expédition, au lieu des 40 à 60 euros imposés par certaines compagnies aériennes pour un bagage.

Vinted réagit : une entorse claire à ses règles

Déjà en 2023, Vinted avait dû s’expliquer après qu’une étudiante espagnole avait vanté cette méthode sur TikTok. L’entreprise avait rappelé que son modèle repose sur la confiance entre membres, et que ces détournements peuvent nuire à l’expérience utilisateur, voire perturber la logistique.

Pour endiguer ce phénomène, Vinted affirme avoir mis en place des mécanismes de détection et de modération.
Les sanctions prévues incluent : la suppression des annonces suspectes, des avertissements aux utilisateurs, et en cas de récidive ou d’abus manifeste, la suspension du compte.

La pratique présente par aillerus des risques concrets pour les voyageurs qui l’utilisent. En cas de perte ou de litige, le remboursement se base sur le prix déclaré sur Vinted, et non sur la valeur réelle du contenu de la valise. Si celle-ci a été mise en ligne pour 5 ou 10 euros, c’est cette somme – et pas plus – que l’utilisateur pourra espérer récupérer. Derrière ce phénomène, c’est aussi le rejet croissant des frais annexes des compagnies low cost qui s’exprime. Mais pour Vinted, la règle est claire : la plateforme n’est pas un service postal déguisé.

Source: https://www.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1220/veille-tribune-2169/Breves/vinted-devient-transporteur-low-cost-plateforme-reagit-484302.htm

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