Le déploiement du très haut débit : une opportunité pour moderniser sa téléphonie
Le très haut débit, en cours de généralisation dans le cadre de la fermeture programmée du réseau téléphonique cuivre (RTC), offre aux entreprises de nouvelles possibilités pour moderniser leurs solutions de communications et leur téléphonie. Pour aider les TPE PME à faire leur transition vers ces nouvelles offres, HubTic, portail d’information dans le domaine des communications d’entreprise et Activateurs France Num publie, avec le soutien de l’Association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT), partenaire de France Num, un guide pratique.
Intitulé « Téléphonie & Communications Unifiées pour TPE« , ce dossier présente
Adopter des solutions de communication adaptées aux attentes de ses clients
Téléphone, SMS, mail, réseaux sociaux, etc : la multiplication des canaux de communication présente de nombreux avantages pour échanger avec ses clients. Synonyme de simplification pour le client qui peut choisir le mode de communication qu’il préfère, cette multiplication des canaux de communication rend la gestion de la relation client plus complexe pour l’entreprise contrainte de jongler avec ces différentes possibilités.
C’est pourquoi les dirigeants de TPE PME doivent profiter des possibilités offertes par le très haut débit pour moderniser leurs outils de communication et leur téléphonie.
Les solutions de Communications Unifiées et de Collaboration (UCC) offrent aujourd’hui aux TPE bien plus que la simple téléphonie. Ces plateformes intègrent dans une seule interface la voix, la messagerie instantanée, les conférences audio ou vidéo, le travail collaboratif et bien d’autres fonctionnalités avancées. Le tout accessible depuis votre mobile ou votre ordinateur, en extérieur ou à votre bureau.
Pour tout savoir les avantages offerts par l’adoption de solutions de communications unifiées, consultez notre dossier dédié :
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