Bénéficier d’un diagnostic de maturité digitale par la Chambre de commerce et d’industrie (CCI)
Le diagnostic de maturité digitale mené par un conseiller numérique de la CCI des Vosges située à Épinal confirme le sentiment de l’entrepreneur : il doit investir pour avoir davantage de visibilité en ligne et développer ses ventes.
Pour y parvenir, la création d’un nouveau site e-commerce, plus performant, est indispensable.
Les résultats du diagnostic lui donnent accès au « Chèque Transformation Digitale » de la région qui permet de bénéficier d’un financement de l’accompagnement au déploiement du numérique par un expert du numérique référencé Activateur France Num, à hauteur de 50 % jusqu’à 3000 euros.
Être accompagné par un expert du numérique, référencé Activateur France Num
L’aide de la région implique de faire appel à un prestataire de la région référencé Activateurs France Num. Pour faire réaliser son nouveau site e-commerce, Bartosz Mizdal choisit de se tourner vers un prestataire local : Thomas Jelonek, à la tête de la société de communication ThinkClic.
Thomas Jelonek approfondi les résultats du diagnostic de maturité numérique de la CCI. Il réalise notamment un audit du site web existant et étudie la présence en ligne des concurrents de l’entreprise. Cela lui permet de proposer un plan de développement digital qui doit permettre à la jeune entreprise d’améliorer sa communication et de développer ses ventes grâce à un nouveau site e-commerce.
Le nouveau site doit offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs du site, que l’internaute utilise un téléphone ou un ordinateur.
Le parcours des clients est repensé : l’organisation de la page d’accueil est revue de façon à permettre à ses deux principales cibles (les acheteurs de plieuses et les acheteurs tables de soudure) de trouver dès l’arrivée sur le site, le produit qu’ils recherchent. Et l’organisation du catalogue a été revue pour que les accessoires, qui représentent une vraie valeur ajoutée aux produits, soient mieux mis en avant, de façon à favoriser les ventes additionnelles et augmenter le panier moyen des clients.
Une nouvelle charte graphique, à la fois dynamique et qui reprend les codes du monde industriel, a été conçue pour rassurer le client sur le professionnalisme de l’entreprise.
Après la mise en ligne du site, Thinkclic a ensuite travaillé sur les performances du site internet, son accessibilité et le référencement sur les moteurs de recherche (SEO) afin que le site soit agréable à utiliser et bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche.
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