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L’ère de l’assistance s’ouvre. Se préparer maintenant, c’est imaginer une relation forte et durable avec le consommateur au travers de la personnalisation des produits et services. C’est aussi adopter automatisation et intelligence artificielle pour développer des stratégies marketing innovantes et intégrées. Réflexions et perspectives des agences JVWEB, fifty-five, iProspect, Net Booster, Zénith, Re-Mind PHD, Keyade et Résonéo. L’avenir s’annonce data-driven !
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