Comment engager la labellisation de son entreprise ?
Nommer un référent numérique responsable
En premier lieu, il est nécessaire de nommer un référent ou une référente dans vos équipes qui conduira le projet de la labellisation. L’appel à volontariat est souvent source de motivation. L’engagement du référent est indispensable pour la réussite de la démarche !
Son rôle ? Conduire la mise en œuvre de la démarche. L’obtention de la labellisation nécessite entre 1 et 6 mois pour mener, de manière séquentielle, les différentes étapes. Mais le projet, inscrit dans une démarche d’amélioration continue exige un investissement sur la durée : entre 2 et 3 ans, selon l’ambition de l’entreprise.
Choisir son niveau de labellisation
Au moment de votre inscription à l’audit, en fonction de la maturité de votre entreprise et de l’ambition de votre démarche numérique responsable, vous devez choisir le niveau de labellisation que vous visez : niveau 1, plus accessible, ou niveau 2, plus exigeant.
C’est le score obtenu lors de l’audit qui définit l’obtention du label et le niveau associé : 300 points minimum (et plafonné à 600 points) sur 1000 pour le premier niveau et 500 points minimum pour le second. Le processus d’audit diffère selon le niveau ciblé.
Dans les faits, la majeure partie des entreprises visent le niveau 1.
Labelliser son entreprise au niveau 1 : un plan d’actions en 6 étapes
1. Entrer dans la Communauté NR
Prenez contact avec l’Agence Lucie pour demander votre entrée dans la Communauté Lucie et procéder à votre inscription à l’audit Label « NR ».
L‘accès à la Communauté Lucie donne accès à des ressources pour préparer sa labellisation. Elle offre aussi la possibilité d’échanger avec les membres de la communauté afin d’obtenir des conseils et d’identifier des bonnes pratiques.
2. Se former et passer le certificat de connaissance INR
Le référent doit suivre une action de sensibilisation aux impacts et enjeux du numérique. Cette formation en ligne (MOOC) est disponible gratuitement :
A l’issue de la formation, afin de valider ses acquis, le référent doit passer le certificat de connaissance NR proposé par l’Institut du Numérique Responsable. Le coût de la certification est compris entre 50 et 80 euros.
3. S’auto-évaluer
Utilisez le module d’auto-évaluation pour mesurer la maturité de votre entreprise. Composée de 62 indicateurs, l’auto-évaluation du Label NR, qui nécessite 1 heure pour être complétée aide à identifier les points forts et les axes d’amélioration à exploiter en vue d’obtenir le label.
Un mauvais résultat ne doit pas vous décourager. La démarche numérique responsable est un processus d’amélioration continue qui s’inscrit dans la durée. Engagez vos actions de manière progressive. Une fois que votre score à l’auto-évaluation est satisfaisant, passez à la préparation de l’audit.
Accéder à l’outil d’auto-évaluation du Label NR
4. Préparer l’audit
La préparation à l’audit passe par l’identification des actions menées par l’organisation pour améliorer son impact. Ce travail vise à compiler les éléments de preuve attendus pour répondre aux critères du label.
Elle permet aussi d’identifier les actions qui devront être mises en œuvre ultérieurement, dans le cadre de votre plan d’engagement.
5. Passer l’audit externe
Une fois votre préparation terminée, un organisme de certification accrédité réalise un audit externe à distance (ou sur site, pour le niveau de labellisation 2).
Cet audit permet de vérifier la conformité des pratiques de votre entreprise avec les exigences du label au travers de documents que vous présentez à l’auditeur pour chacun des critères du référentiel.
6. S’engager dans un plan d’amélioration continue NR
Après l’audit et dans un délai de 30 jours, vous devez remettre à l’Agence Lucie, votre plan d’engagement reprenant le plan d’amélioration continue que vous avez identifié pendant la préparation à l’audit. Ce plan doit inclure des objectifs précis, des actions concrètes et leurs échéances ainsi que les indicateurs de suivi associés.
Par exemple, la nécessité d’évaluer la sécurité des systèmes d’information de l’entreprise, à laquelle l’entreprise s’engage doit être planifier doit conduire à l’organisation d’un audit de sécurité sous 12 mois et à s’engager à mettre en œuvre 100% des recommandations dans un plan de correction sous 18 mois.
7. Recevoir le label
Si l’audit est concluant, le label Numérique Responsable est attribué à votre organisation pour une durée de 2 ans (ou 3 ans pour le niveau 2).
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