Les ventes en ligne en France progressent de 7,9% au 1er semestre 2025

>

Paris, le 15 septembre 2025

COMMUNIQUE DE PRESSE

Les ventes en ligne en France progressent de 7,9% au 1er semestre 2025

Paris, le 15 septembre 2025 – Malgré un contexte économique et politique incertain, le e-commerce continue d’afficher une croissance soutenue. Au premier semestre 2025, les ventes en ligne progressent de 7,9 % par rapport à la même période de 2024, à un rythme légèrement inférieur à celui observé en 2024 (+9,6 % sur l’année, et des niveaux particulièrement élevés au second semestre).

Plus de commandes, mais des paniers en baisse

Dans le détail, le chiffre d’affaires des produits progresse de 4 %, celui des services croît de 10 %. Cette progression s’explique avant tout par l’augmentation du nombre de transactions : +11,3 % en un an.

Le panier moyen s’affiche en baisse à 67 euros (-3 % pour les produits et -5 % pour les services). Ce recul s’explique par la conjugaison de plusieurs facteurs : le reflux de l’inflation, le développement du marché de la seconde main ainsi que par un attrait de la part des consommateurs pour les prix bas et rabais.  

Alors que l’an dernier, la stabilité du panier avait permis à la hausse des volumes de se traduire pleinement dans le chiffre d’affaires, le recul observé en 2025 limite en partie l’impact positif de la progression des commandes.

La reprise sur les produits non-alimentaires se confirme

Ces tendances de marché se retrouvent aussi dans l’analyse des sites leaders suivis par le panel iCE 100, qui offre une vision à périmètre constant de l’évolution du e-commerce, par secteur.

Au cours des 6 premiers mois de l’année, les sites du panel voient leurs ventes aux particuliers progresser de 5,3% par rapport à la même période l’an dernier et ce, malgré la baisse du panier moyen.

Parmi les secteurs les plus dynamiques figurent le sport (+5,8 %), l’électronique et électroménager (+4,5%) et le meuble/décoration (+2,2 %). Les segments habillement (+0,1 %) et beauté (+0,6 %) restent stables.

Les voyages en hausse, le BtoB sous pression  

Le panel iCE 100 confirme également la bonne dynamique des services, portés par le voyage, l’hébergement et le transport (+9 %). À l’inverse, les ventes aux professionnels reculent de – 2,6 %, dans un climat des affaires marqué par la prudence et la baisse de l’investissement des entreprises.

Une évolution dans la continuité de 2024

Le premier semestre 2025 confirme la trajectoire amorcée l’an dernier : reprise progressive des produits non-alimentaires et maintien de la dynamique des services.

Les signaux actuels laissent entrevoir une croissance qui reste solide, mais probablement moins marquée que celle observée en 2024. La progression du volume de commandes de produits (+7 %) demeure soutenue, mais elle est en retrait par rapport à 2024 (+10 %). Ce sont donc, une nouvelle fois, les services qui portent la plus forte dynamique.

Plus globalement, le e-commerce montre sa capacité à rester en phase avec des consommateurs attentifs à leur pouvoir d’achat. Ceux-ci trouvent en ligne des solutions pour comparer, profiter des promotions, accéder à des prix compétitifs et explorer de nouvelles pratiques comme l’achat d’occasion.

Accéder à l’étude (réservé aux adhérents) :

Méthodologie :

• Indice commerce électronique (iCE 100): Le volume d’affaires réalisé en propre par les sites du Panel iCE 100 et le volume d’affaires des ventes réalisées sur leurs places de marché. Uniquement le canal de commande internet ; Tous les écrans fixes et mobiles (y compris application mobile) ; Uniquement les ventes en France : commandes livrées en France ; Tous les lieux de livraison (domicile, point relais, magasins, consignes …) ;  Les ventes du mois calendaire (tenir compte de la date de prise de commande et pas de la date de livraison) ; Les annulations, échanges et retours sont déduits ; Les frais de port sont compris ; TTC pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels ; Particularité des ventes de tourisme : les ventes France (commandes depuis la France) net comptable (y compris frais de dossier).
• Composition du Panel iCE 100: Plus de 100 sites : produits grand public (115 sites), e-tourisme (15 sites) et ventes aux professionnels (20 sites).
• Composition du Panel PSP: 9 plateformes sécurisées de paiement : Adyen, HiPay, Lyra, Monetico Paiement, Monext, Paypal, Payplug, Verifone, Worldline.
• Estimation du marché global: Le calcul de l’estimation du marché global est réalisé à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 100, de la valeur des paiements électroniques (hors membres du panel iCE 100) communiqués par les prestataires participant au panel PSP et d’une estimation des paiements hors ligne (enquête Fevad auprès des marchands de l’iCE 100).

A propos de la Fevad :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère aujourd’hui plus de 800 entreprises. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France. Pour en savoir plus : www.fevad.com / Suivez-nous sur X : @FevadActu et sur LinkedIn.

Contact Presse:

Nathalie Laîné – Responsable Communication 01 42 56 38 86 nlaine@fevad.com

Source: https://www.fevad.com/les-ventes-en-ligne-en-france-progressent-de-79-au-1er-semestre-2025/

.