Future of Retail : Logistique, rationalisation & durabilité
Innovation packaging : les technologies qui permettent réduire le gaspillage
Avec la durabilité comme priorité majeure, la plupart des efforts d’innovation en matière de packaging visent logiquement à réduire les déchets. Mais les consommateurs attendent toujours des packs et emballages qu’ils soient fonctionnels, pratiques et, de plus en plus, informatifs.
Comment les technologies on-pack et d’emballage comme, l’identification par radiofréquence (RFID), la Near-Field Communication (NFC) et les QR codes… peuvent améliorer à la fois la durabilité et l’expérience client ?
Pour les acheteurs en ligne, l’emballage durable fait partie intégrante d’une bonne expérience. 64% des consommateurs français recherchent activement des commandes avec moins d’emballages. 62% sont également plus enclins à acheter un produit porteur d’un label de durabilité, et 45% disent que les messages écologiques sur les packagings influencent leurs achats.
En d’autres termes, les acheteurs veulent des emballages à la fois éco-responsables et qui les aident à faire des choix plus durables. Les technologies on-pack (QR codes, RFID et autres …) permettent de rentrer dans le détail des engagements d’une marque ou d’un produit. En élargissant considérablement la surface du packaging, les marques qui adoptent ces technos offrent un accès direct aux informations que les gens recherchent en ligne.
En plus de permettre aux consommateurs d’accéder aux informations produit, le smart packaging (via RFID et NFC) permet de vérifier l’authenticité des produits et leur traçabilité, et de proposer des expériences interactives via smartphones. Finalement, les technologies on-pack ouvrent la voie à la transformation des packaging et emballages en dispositifs connectés. Pensez aux contenants réutilisables qui peuvent alerter les clients quand des recharges sont nécessaires, déclencher un réapprovisionnement automatique ou même avertir avant d’acheter un article en double. Encore une fois, il s’agit d’aider les consommateurs à réutiliser et limiter le gaspillage.
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